O HP Print and Scan Doctor foi descontinuado devido a vulnerabilidades de segurança.
O HP Print and Scan Doctor foi substituído pelo HP Support Assistant. A transferência do HP Support Assistant está disponível abaixo ⬇️
Transferências disponíveis para Windows
83ab10fe809b35bcd7bc9f09f28a32e734b62b17f4f47798c0382b820404fb53HP Support Assistant 📋 Declaração oficial da HP
De acordo com a documentação oficial da HP: o HP Print and Scan Doctor foi descontinuado devido a vulnerabilidades de segurança que não podem ser corrigidas. A HP recomenda a utilização do HP Support Assistant como substituto oficial.
🔄 O que mudou?
27 de maio de 2025: a HP descobriu vulnerabilidades de segurança críticas no Print and Scan Doctor e descontinuou-o permanentemente.
Solução: o HP Support Assistant inclui agora todas as funcionalidades do Print and Scan Doctor, com segurança reforçada e funcionalidades adicionais.
Ação necessária: se tiver o Print and Scan Doctor instalado, remova-o e instale o HP Support Assistant.
Funcionalidades do HP Support Assistant – Suporte completo para impressoras e PCs
🔧 Correções automáticas e ferramentas de resolução de problemas
Resolva automaticamente muitos problemas comuns da impressora e do PC utilizando as ferramentas de resolução de problemas integradas da HP e as correções automáticas. Quando não é possível resolver os problemas automaticamente, o HP Support Assistant dá-lhe acesso a recursos de assistência adicionais específicos do seu dispositivo.
- ✅ Deteção automática de problemas da impressora
- ✅ Resolução de problemas com um clique
- ✅ Resolução de problemas específica do dispositivo
- ✅ Acesso avançado a recursos de suporte
👤 Suporte personalizado
Faça a gestão de todos os seus dispositivos HP ligados a partir de um único painel. Crie um HP ID ou inicie sessão com as credenciais existentes para acompanhar vários dispositivos, receber notificações e gerir os serviços HP.
- ✅ Gestão de vários dispositivos
- ✅ Rastreio dos dispositivos dos membros da família
- ✅ Notificações automáticas de atualização
- ✅ Gestão dos serviços HP
🔄 Atualizações automáticas
Melhore o desempenho e a fiabilidade dos seus PCs e impressoras com atualizações automáticas de firmware e drivers. Configure as preferências de atualização de acordo com as suas necessidades.
- ✅ Atualizações automáticas de drivers
- ✅ Atualizações de firmware
- ✅ Definições de atualização configuráveis
- ✅ Otimização do desempenho
🚀 Porque é que o HP Support Assistant é superior ao Print and Scan Doctor
Funcionalidades avançadas do HP Support Assistant
🔍 Os diagnósticos abrangentes incluem:
🖨️ Diagnóstico de impressão:
- Análise da qualidade de impressão
- Resolução de problemas de ligação
- Verificação do driver
- Gestão da fila
📄 Diagnóstico de digitalização:
- Conectividade do scanner
- Compatibilidade do software
- Otimização da qualidade
- Resolução de erros
🌐 Diagnóstico de rede:
- Ligação sem fios
- Configuração de rede
- Definições da firewall
- Gestão de endereços IP
⚙️ Integração do sistema:
- Compatibilidade com Windows
- Otimização do driver
- Monitorização do desempenho
- Atualizações de segurança
Detalhes técnicos
| Título | HP Support Assistant |
|---|---|
| Tipo de dispositivo | Outros |
| Versão do driver | Varia consoante o driver e o sistema operativo |
| Transferências disponíveis | Utilitários |
| Licença | Gratuito |
| Fabricante | HP Inc. |